6月ヘルパー研修

June 26, 2018

今月も登録ヘルパーさんの研修を行いました。

今月は接遇とお金の話をテーマに、

広島銀行広島西支店 野口支店長、奥村さん、阿波村さんに講義を頂きました。

 

 

 

 接遇では「お客様の対応」について7つの基本を講義頂き、特に利用者様に対する心構えや挨拶の必要性について痛感しました。

 

 

 

お金の話では貯蓄や資産運用、保険や借り入れの見直しといった、これからの生活に直結するお話を興味深くお聞きしました。

 

どちらのお話も仕事と生活に直結している大切なお話で、これからの業務と生活に活かしていきたいと思う研修でした。

 

 

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

特集記事

デイサービス1周年(*´▽`*)

March 3, 2019

1/3
Please reload

最新記事

December 9, 2019

October 30, 2019

September 14, 2019